技术驱动变革，打造“智慧医疗”新引擎_家庭健康终端

看病挂号可能是大家都有过的经历，过去可能需要到医院排很长的队，现在可能点一点手机，足不出户即可实现随时随地在线挂号，对老百姓来说越来越方便，对医院来说服务效率也越来越高。

而这个看似简单的在线问诊场景背后，伴随着大数据与创新科技、互联网的发展融合并已进入实质发展应用阶段，我们正在迎来一个智慧医疗的新时代。

当然，智慧医疗也有非常有利的发展条件。

首先是政策的支持和鼓励。从2016年《“健康中国2030”规划纲要》中提出发展机遇互联网的健康服务，全面推荐医院支付方式改革，到2021年中共中央、国务院发布的《“十四五”规划和2035年远景目标纲要》，提出构建机遇5G的应用场景和产业生态，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范，一系列政策的出台，助推智慧医疗迎来飞速发展。

其次是技术的不断成熟。2015年以来，云计算、大数据、人工智能、移动互联网、物联网等新一代信息技术和网络技术在全球迎来新一轮发展高潮，为包括医疗健康在内的传统产业发展注入了新动力，不仅从技术和资源供给端改变了行业的基础架构，还从业务和运营方式上彻底重塑了医疗健康服务的供需形态，整个智慧医疗市场空间高速增长。

根据中国信息通信研究院西部分院发布的《2020智慧医疗发展研究报告》，2020年中国智慧医疗行业规模已突破千亿元大关，预计2021年规模将达1259亿元，行业将进入智能化、高效化、规模化发展的高速增长期。

智慧医疗正在成为推动中国数字经济飞速发展的“新动能”。

智慧医疗行业加速发展

智慧医疗是指综合运用移动通信、物联网、云计算、大数据、人工智能等先进智能技术，实现患者与医疗人员、医疗机构、医疗设备间的互联互通和信息共享，促进医院内外业务协同，实现医疗资源的高效配置的一项新型智能化产业。

其实从2008年“智慧医疗”的概念首次被提出，到如今，智慧医疗虽然早已不是一个新鲜的名词。

尤其是这两年，在以 5G 等为代表的技术驱动下，中国智慧医疗市场需求高速增长，规模迅速扩张，全国各地都在积极探索智慧医疗，医疗行业正迎来新一轮重大变革和转型，新的运用场景也在加速落地。

比如数据互联，数据是贯通数字化医疗的关键纽带，现代医疗卫生行业，是典型的数据密集型产业，而信息孤岛是医疗大数据应用的重要阻碍。因此，打通不同医院、设备、系统之间的数据壁垒，在确保安全、隐私的前提下，对患者诊疗数据实施统一的存储、整合、共享，是全面提升诊疗效率的关键一环。

比如远程医疗，作为基层医疗的一部分，国家也一直在强调，如果分级诊疗做不好，基层医疗的能力不提升，那么医改是不可能成功的。而通过灵活运用云计算、远程协作、移动终端、5G 互联网，以及医疗物联网（IoMT）传感器和可穿戴设备，可以将远程技术融入到从平时的医疗保健，到院前问诊、生化检验、健康监测、院后跟踪等环节，进而提升医疗资源的使用效率。

除此之外，人工智能、AR/VR 等技术创新与临床场景相互结合，也可以帮助一线医务工作者降低培训成本、提高工作效率、减轻劳动强度。

当然，医疗行业的特殊性也决定了医疗智能化发展不是一蹴而就的，我国的智慧医疗还处于探索阶段。

赋能医务人员

Surface 商用版助力智慧医疗

诚如前文所言，科技的发展，使得智慧医疗助力医院的数字化、智慧化发展成为可能。那同样的，设备和软件服务的选择，也是推动智慧医疗快速落地的重要因素之一。对于智慧医疗重要的参与者之一，医务人员对设备的要求无外乎以下几点：

灵活——优秀的设备应该可以灵活的在病房与患者沟通;

协作——优秀的设备应该可以与同事进行远距离沟通;

安全——优秀的设备应该可以安全地使用应用程序、访问敏感信息。

微软 Surface 商用版系列产品能够满足医疗机构不同从业人员的工作需求，打造高效、安全、统一的工作体验，全方位提升工作效率。

对于医生来说，其在工作过程中面临的挑战在于需要随时随地查阅医疗资源、管理医护团队、对患者提供远程咨询以及安全的存储患者信息。

而 Surface Pro 商用版是一款功能强大的的二合一电脑设备，可以说是医生的绝佳助手，其可适应任何工作方式，能够让医生直接与患者进行沟通，也可帮助医生依靠 4G LTE 功能参与远程咨询。而且 Surface 设备配备 TPM（TCM）2.0 安全防护，并具有 Windows Hello 面部识别免密码登录功能，提供了从芯片到云端的安全性。

以 CBI Health 为例，作为一家医疗服务提供商，CBI Health每天为数万加拿大人提供重要的家庭保健、康复和社区保健服务。在 COVID-2019 爆发后，他们使用 Microsoft 365 和 Surface 设备，在两周内将3000名临床医生成功过渡到远程医疗。目前，Surface Laptop 商用版已成为其远程医疗临床设备的新黄金标准，并且每月使用 Teams 接受近10万次远程医疗预约。

除了医生外，为了更好地赋能护理人员，通过与现有 HIS（Healthcare / Hospital Information System）系统链接，搭配 Windows 操作系统的 Surface Go 商用版设备，带来了远程视频监护、数字化病患信息管理等功能，减少了护理人员在护理站与不同病房间的奔波，更能让其有效并及时的掌握病患的实时情况。

除了医生和护理人员，Surface 设备还可帮助护士、医药代表等应对各自不同的挑战，更好地帮助医务人员参与智慧医疗新时代，可以说是移动办公的不二之选。

毋庸置疑，智慧医疗是大势所趋。作为一家科技企业，微软将利用大数据、AI 等创新技术，推出一系列医疗数字化转型解决方案和基于微软商用 Surface 的微软医疗终端解决方案，赋能医务人员、服务患者和客户、优化医疗机构运营、创新医疗产品和服务，助力智慧医疗加速发展。

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