我区首家开展24小时在线问诊的互联网诊疗服务平台——内蒙古自治区中医医院互联网医院已经正式上线。平台运营二十多天,已实现核酸检测网上预约3万多次,线上问诊近五百次。
互联网医院为患者提供线上复诊、续方开药、中药代煎、送药到家等一条龙服务。患有常见病和慢性病的患者无需到院,即可在线完成全流程门诊、复诊咨询、手机购药、预约专家等就医服务。既缩短了患者看病就医的时间,又降低了成本。
内蒙古自治区中医医院副院长鹏建峰介绍说,互联网医院的药品价格也与医院药房保持一致,目前已上线多种药品,并接入合规社会药店开展处方流转,推进医药分家,首批已经接入药店。经过一年的测试、完善,结合患者的需求,还同步上线了病例邮寄、住院一日清单、停车信息、订餐送餐、陪护咨询等贴心服务,已基本实现了对患者友好,对医生友好“两个友好”的既定目标。
互联网医院是一个通过互联互通、大数据、云计算、人工智能等互联网技术,提供更多更充分的医疗、健康服务的大健康平台和载体。
随着“互联网+”时代的到来,传统医疗行业也开始拥抱互联网。近年来,我国互联网医院数量迅速增多,目前已有1600家。新冠肺炎疫情防控期间,互联网医院在保障患者医疗服务需求、缓解实体医院医疗服务压力、减少人员聚集、降低交叉感染风险等方面发挥着重要作用,互联网诊疗发展成为医疗服务的重要组成部分。
内蒙古台特约评论员、内蒙古师范大学教授乌琼芳认为,长远来看,“互联网+医疗健康”大有可为。目前,我国医疗资源还存在供需不平衡、地域分配不均等的问题,看病难的问题在一段时间内仍将持续。在这种情况下,如果能充分利用技术赋能,将院内院外的服务流程结合起来,让数据多跑路、百姓少跑腿,必能有效提升医疗服务的效率。
乌琼芳:互联网医院可以在非常大程度上满足一些用药比较稳定、症状比较典型的患者就诊、用药指导的需求,也能在特殊情况下比如疫情期间减少患者聚集,减少必须到实体医院就诊的患者的就诊时间,再加上比较便捷的医保报销,可以说对整个患者群体都是在降低就医时间成本、经济成本。
内蒙古中医院互联网医院医疗服务的落地在我区还有更重要的价值,就是让相对比较偏远的农牧民也可以更方便地获得更优质的医疗服务。当然,这也对医院提出了更高的要求。因为平时不怎么会接受智能服务的偏远地区患者往往更需要在复诊的时候通过互联网医院进行就诊,所以在实体医院患者首诊的时候是不是可以进行更详细的网络就诊操作流程指导,这对于很多农牧民而言是非常必要的。内蒙古中医院也可以与我区比较偏远但也有互联网覆盖的嘎查村的卫生点、乡镇医院联合,确保医疗服务安全到位。
起步规范,需求量大,加上医院不断增强的医疗实力,我们相信互联网医院会为百姓健康很好地保驾护航。
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