2022年3月28日，京东健康发布2021年全年业绩公告。截至2021年12月31日，年度活跃用户数量达到1.23亿。报告期内，京东健康总收入为306.8亿元，同比增长58.3%；非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润达14.0亿元，同比增长91.5%；全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别增至19个和超过400个，80%的自营药品订单实现次日达；京东健康互联网医院日均咨询量已超过19万。

公告显示，2021年，京东健康多项核心指标超出市场预期，特别是其年活跃用户数相比2020年活跃用户数净增加3356万。对此京东健康方面表示，除了外部利好因素外，过去一年，京东健康通过持续提升用户体验，提供了更加便捷、及时、有效、专业的服务体验，并以此收获更多用户的信赖。

截至2021年12月31日，京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库；同时，京东大药房“自营药品冷链”已经覆盖全国超过200个城市。公告显示，京东健康在线平台已拥有超过1.8万第三方商家，这进一步提高了医药健康产品的品类丰富度和供给能力；而全渠道服务“京东药急送”通过商家自配送、平台配送、同城送等多种履约方式，也已携手约5万家药房门店，在全国超过300个城市为用户提供全时段送药上门服务，能满足用户紧急用药需求。

健康城市是世界卫生组织在1994年给健康城市的定义。是一个不断开发、发展自然和社会环境，并不断扩大社会资源，使人们在享受生命和充分发挥潜能方面能够互相支持的城市。上海复旦大学公共卫生学院傅华教授等提出了更易被人理解的定义：“所谓健康城市是指从城市规划、建设到管理各个方面都以人的健康为中心，保障广大市民健康生活和工作，成为人类社会发展所必需的健康人群、健康环境和健康社会有机结合的发展整体。
 
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