进入21世纪，特别是继“非典”后，我国发布了一系列与健康教育和健康促进相关的政策文件。近年在疫情的大背景下，国家对健康教育的关注度日益提高，又陆续出台了涉及医院、学校、社会各方面的健康教育政策。线粒体业务的展开就基于这样的大背景。

“我们刚开始成立时是做科普——为医院提供一些科普的内容，毕竟我们核心团队出身出版社，拥有很多优秀的编辑。但是后来我们发现，医院真正需要的其实是一套健康教育的综合服务，于是我们就把科普这个方向变为了为医院提供专属的健康教育服务。” 线粒体总经理李沛表示。

线粒体于2018年开始布局健康教育科普业务，现如今，作为一家专业为医院做健康教育智慧服务的公司，线粒体主要为医院提供三方面的服务：帮助医院构建专属的健康教育知识库，为其提供内容支持；提供一套智能化的健康教育系统；匹配线上的高级编辑，辅助内容的整理产出及后台数据的统计分析。

2019年7月15日，国务院印发了《关于实施健康中国行动的意见》和《健康中国行动组织实施和考核方案》，既有总体规划，也有具体实施方案，并前所未有地将健康指标纳入政府考核，里面也讲要搞医护人员开展健康教育的绩效考核机制。

李沛表示，“这时候，通过我们的系统就能够为医院提供一套量化的健康教育的评价体系，对健康教育的工作进行相应的考核至关重要，毕竟这个是纳入到护士的具体的绩效考核中的。我们的服务不仅能辅助患者完成健康指导，还能够大大减轻医护人员的工作量，基本可以节省30%以上的健康教育的工作量。”

以北京同仁医院的白内障手术中心为例，每天1200例的白内障手术量，医院原本是需要很多护士做导诊，通过运用线粒体这套系统后，在患者做手术的当天就开始给患者和家属做推送。第一天晚上推什么，第二天第三天推什么，都有一套既定的流程和规范，这样就能大大减轻护士工作量。

还例如山西的一家医院，为每一个门诊的导诊护士匹配了一人一码，做成了胸卡，这样患者在就诊的时候有问不清楚或记不清楚的问题，就可以通过扫护士的码，进入到医院门诊的线上教育中心，这里面就有常见的问题的解读，还有一些检查的注意事项，这样就能提高他们的导诊效率。

“除此之外，患者学习效果评估、满意度调查和随访、医院内训等服务也都是线粒体健康教育智慧服务涉及的合作模块。截止到目前，我们服务了120多家医院，其中70%以上是一些比较大的三甲医院。” 李沛表示。

患者教育不能仅局限在医院端口，如何让每一个患者可以在家门口就能治好病，并享受预防、诊疗、康复全方位医疗服务；抹平不同影像医生的技术差距及不同地区不同医院设备上的差距；让老百姓从以前的不懂健康过渡到有趣、简单直观的了解自己的健康动态，有的放矢做自己的健康管理，不过多的依赖于医生，就能知道自己有什么问题。京东方的数字人体健康管理闭环带来了相应的解决方案。

京东方，在大部分人的认知中是做半导体显示器的，作为全球半导体显示产品龙头企业，京东方占有目前全球超过四分之一的市场份额。但不可忽视的是，京东方主体是一家为信息交互和人类健康提供智慧端口产品和专业服务的物联网公司。

京东方数字人体总经理杨立民表示：“京东方的数字人体健康管理闭环主要是注重于前端数据采集、AI分析和3D重构，最后是作为一个健康管理的服务，打通了一个闭环。有三个环节：第一数据采集；第二健康交互；第三健康服务。我们这个解决方案就是把它打通，场景可以放在保险、交通枢纽、学校、健身房等。”

3D终端有这么多模块，比如说有3D健康档案、3D AI轻问诊、AI的评估、AI健康评估、3D健康科普、慢病管理及互联网医院的远程问诊和智慧商城等模块。

“例如，3D AI轻问诊，能够做到我们经常说的‘哪里不舒服点哪里’。在家里、在社区或在去医院之前，老百姓做一个3D智诊，能够通过点击胸部，显示出来胸部里面有很多指标：胸痛、咳嗽痛等，会有一些症状和体征对应过来，然后老百姓直接点就行了，通过部位、症状进行底层的问诊，”杨立民表示。

杨立民看来，为客户解决其痛点和需求， 京东方所做的不仅仅是只展示出来，还包括一套后续的监管服务。“京东方聚焦有医院的资源、互联网平台、专属保健专项保健团队，可以为客户去解决这种医疗资源不均导致的很多缺一少药，尤其是基层老百姓，还存在一定程度的看病难，那么线上平台就可以解决他的部分问题。”

据悉，目前京东方数字人体在大健康场景现在已经落地不少，应用场景包括社区、康养地产、监管中心、企业、学校、展厅，还有一些高端公寓等。

李培在直播间表示：“先前与京东方的杨立民杨总已初步沟通过，因为线粒体是做院内的健康教育，杨总那边负责数字人体，如何把数字人体应用到比如我们术前的教育，通过数字人体vr的方式来做，或许有合作的契合点。”

“传统的教育方式是人员到患者床头去做教育，现在通过患者教育系统，一个护士到床头就可以了，更多通过移动端来做教育。因此，我们的产品跟互联网紧密相关，线上线下可以打通，互联网医院是一个很好的平台。”李沛表示。

鹿鹿通是一家专注于互联网医疗的生态服务公司，自2013年成立至今，一直在互联网医疗以及公立医院信息化平台上努力探索，为药械企业、IVD企业、医疗服务企业以及保险服务企业提供相应的解决方案和数字化营销服务。公司业务主要围绕：智慧医院的解决方案、精准医疗的解决方案、互联网医院的解决方案、数字化营销服务运营。

鹿鹿通为何提供互联网医院的解决方案？其联合创始人贾武介绍：“先是搭建平台，然后申请一个互联网医院的资质，然后基于这个平台做一系列的数字化营销服务或者叫运营活动。

鹿鹿通定义了“医患经纪人”的角色，让患者得到更好、更及时的服务，能够让医生解放时间。而医患经纪人则在其中起到居间桥梁的作用，帮助医生用更短的时间内掌握患者的基本情况，把患者与医生有效结合起来，产生高效的诊疗服务。用贾武的话说，"左手管医生，右手管患者，然后对于产品进行一个终端的服务，供应链的服务。”

“再有，做互联网医院，它不仅仅需要一张医疗机构的执业许可证，它还需要像三级等保、ICP或EDI、药品信息服务资格证等，这些是在做互联网医院过程中，很多客户在实际的运营过程中需要的。而这些流程上和资质上的事情，可以交由我们这样的专业机构去完成。”贾武表示。

做好健康教育尤其是患者教育对医保的控费也很有帮助。特别是对外科出院患者的教育，有利于压缩患者住院周期，提高病房的周转率。

杨立民举例，“比如患者术后即将出院，健康教育的系统定时推送出院后的康复内容、注意事项，推送给他和他的家属，避免出现感染复发情况，因为一旦出现这种情况以后，不仅对患者不利，对于医保来讲本来能够实现结余留用，这样又把费用用掉了甚至于超支了，如果省下了其实就是赚到了，所以这样的功能在我们一些大医院的外科特别受欢迎。”

李沛对杨立民的看法表示赞同，“2020年年初，线粒体的这套系统服务曾被推荐到了武汉的雷神山医院和方舱医院，通过我们提供的二维码，扫码就能进入方舱医院的线上教育中心，其中包含新冠疫情的教育，心理的疏导、呼吸操等。现在多地疫情都比较严峻，针对每家有疫情防控健康教育需求的医院，我们都在免费提供一个疫情防控的教育中心。现在已经在全国已为近30多家医院进行了相关捐建。”

正如杨立民所说，传统互联网医疗如何做得更加有科技感，有故事化，这一倾向值得业内共同探求。
 

健康城市是世界卫生组织在1994年给健康城市的定义。是一个不断开发、发展自然和社会环境，并不断扩大社会资源，使人们在享受生命和充分发挥潜能方面能够互相支持的城市。上海复旦大学公共卫生学院傅华教授等提出了更易被人理解的定义：“所谓健康城市是指从城市规划、建设到管理各个方面都以人的健康为中心，保障广大市民健康生活和工作，成为人类社会发展所必需的健康人群、健康环境和健康社会有机结合的发展整体。
 
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