在外科楼一层的患者服务中心泡一杯茶、看一本书，戴上耳机，倾听大自然的声音。如果有需要，患者和家属还可以得到心理、药物等专家提供的专业帮助。

在内科医技楼“H28治愈星球”里钻迷宫、“打怪兽”，肿瘤患儿穿过“任意门”，在专属的“游乐园”里自在玩耍。

近年来，重庆大学附属肿瘤医院在医疗行为中注入更多人文关怀，先后打造精神堡垒、文化长廊、声景空间等场所，为患者提供舒心、暖心、贴心、放心的环境，帮助他们驱除心中的痛苦和焦虑。

“H28治愈星球”里一角

古色古香的国医馆让人眼前一亮，藤蔓和花草围绕的木栏座椅成了休闲小憩的好去处。门诊楼前的小鱼池里，颜色各异的金鱼在水里自由追逐，毫不在意岸上人们的眼光……

只要不在重庆的“火炉”模式下，总有很多市民在医院的大广场漫步、玩耍。电子大屏幕上，医院IP“胖熊”的健康科普视频正在播放。不远处，医院利用堡坎打造的精神堡垒与之相得益彰，充分展现着医院发展的历程和获得的荣誉。“向善向上，尚德尚学”的核心文化，“大医精诚，医者仁心”的人文理念尽显其中。

内科大楼旁，由重庆漫画学会会长黄勇智团队打造的文化长廊，也吸引不少患者及家属驻足观看。几十米的空间被分为4个主题：上文化、德文化、善文化、学文化。焚膏继晷、橘井流香……通过画面和文字，医学领域众多成语典故、代表人物依次呈现。不少医护人员表示，这里对他们来说，也是一种文化和精神的熏陶。

在重庆大学附属肿瘤医院党委书记吴永忠看来，一家成熟、有底蕴的医院必须具备独有的文化氛围，要树立以人为本的服务理念，才能让患者放心、舒心，才值得大家信赖。

类似的人文细节在医院病房里也随处可见。钟女士在妇科肿瘤中心住院有些日子了，在这里，每间病房门前都挂了一个牌子，写着不同的鼓励话语。“今日的阳光格外温暖。”“态度积极，乐观主动是一切治疗的开始。”她说，每次回到病房看见这些文字，烦躁的心情瞬间就能平复许多。

罹患恶性肿瘤的患者，除了身体受到重创，心理也多是不堪一击。他们来到医院，都希望能够治愈疾病。在一起牵手走过的这次旅途中，医院除了提供精湛的医疗技术，还能怎样抚慰患者的心灵、照顾他们的情绪？

医院的“声景空间”应运而生。在这里，患者或家属可以躺在柔软舒适的沙发椅上，眼前尽是繁星点点；轻轻闭上眼睛，由重庆大学美视电影学院专业团队采集的风声、雨声、鸟鸣声会从四面八方袭来，犹如一场大自然给予的听觉盛宴。

在外科楼一层的患者服务中心窗外，心愿墙记录着医患携手抗癌的心路历程，那些被收藏的文字温柔了岁月。而在窗内，又是另一番温馨的景致。从周一到周五，患者服务中心都会邀请心理咨询师、营养师、药剂师、肿瘤专科护士及专科医师组成的专业团队，开展以“心理、营养、药物、护理、戒烟”等为主题的讲座，以及一对一咨询服务。

除此之外，这里还提供爱心义剪、书籍阅读、休闲小憩等服务。头发长了，大家可以在这里享受免费的理发服务；头发掉了，也可以在这里申请爱心帽。

“我们希望，患者的身心都能被治愈。而且，也只有当他们开心、乐观，面对疾病不消极、不抵触，积极配合治疗，才能更好、更快地恢复健康。”医院党委副书记张维说。

内科医技楼里，300平方米的“H28治愈星球”与普通病房隔着一道玻璃门。这里是医院为肿瘤患儿打造的专属区域。

推开玻璃门，两个隐藏在草丛中的大玩偶是这里的“星球原住民”。他们慢慢探出身子，害羞地红着脸颊。左侧墙壁木门的显示屏成了“任意门”，通过远程视频实时连线，无论是博物馆的恐龙化石，还是动物园的小狮子、大老虎，都配合工作人员的讲解在这里实时呈现。

正中间的休闲广场也是阶梯教室，功能丰富。这里有滑梯、推推墙、互动转盘、海豚玩偶，还有智能电视，可以看动画片。休闲广场四周，6个房间分为3个单人间、3个双人间，9位小勇士可以在这里“打怪升级”。房间不大，但很温馨。床头柜摆放着绿植和玩偶，床单被套也印上了可爱的图案。

每个房间的玻璃可在透明和磨砂间自由切换，隐私和采光兼顾。灯光有6种颜色供随意选择，斑斓的色彩中，有的代表热情、希望，有的代表温柔、暖心。

为了增加亲子互动，医院还在这里打造了一个“游戏盒子”，积木玩具在孩子们的手中变换。有带着翅膀的小汽车、长着长腿的芭比娃娃、脑袋比身子还大的变形金刚，以及你完全叫不出名字，但孩子们可以脱口而出的各种奇妙玩意儿。

橘子（化名）在2020年被查出罹患横纹肌肉瘤，原本爱笑的她如今虽然在勇敢地和病魔“作战”，但那个曾经爱闹爱玩的小可爱却似乎变了一个人，总是低头玩手机。怎么才能让孩子们恢复天性？医院志愿者之家对接社会爱心机构，遴选师范院校的学生、幼儿园的老师等，成立了儿童志愿服务小分队，并针对孩子们的特点，设计了活动和课程，缓解孩子们的恐惧心理，让他们尽量正常地玩耍、学习。

“我们希望，患者来这里治疗是一个相对轻松的过程，就像一场旅行。这里是一个站点，旅行结束以后，他们又能够回去拥抱自己的生活。”医院副院长王颖说。