众所周知，糖尿病需要一个长期的综合管理和治疗。但是今年的疫情，给传统的面对面诊疗活动造成很大影响：不少糖尿病患者因为见不到医生，可能导致血糖得不到有效调整，并发症得不到早期识别和治疗，从而耽误了病情的控制。

但为了减少疫情造成的干扰，越来越多的患者开始尝试互联网诊疗。以京东健康为代表的一批真正以诊疗模式为导向的互联网公司，致力于帮助患者解决实际问题。例如京东互联网医院利用数字技术，提供面向患者的京智康H8的可穿戴糖尿病监测设备等新型管理工具，帮助患者实时记录和监测血糖、饮食、运动等数据，并由此为患者建立档案，此外还提供面向医生的人工智能临床决策支持系统，患者可以根据自身情况获取医生给予的糖尿病管理和生活方式的建议，实施个性化的诊疗方案。

虽然糖尿病是一个慢性终身性疾病，但它也是可治性疾病。传统模式下碎片化的疾病监测，和没有针对性的诊疗建议，很难及时发现和处理每一个患者的问题。现在利用互联网+的数字化服务，把院前、院中和院后三个环节打通后，得以将过去有欠缺的地方补齐。只有为患者提供个性化的糖尿病管理服务，才能真正做到慢病的长期管理。

不受时间和地域限制的互联网医院，不仅做到对慢性病患者的连续管理、长期追踪，而且还通过有效途径，做到对慢性病患者的主动管理。同时记录患者的血糖、血压、血脂，提醒患者的血糖有变化，并提示医生主动去询问病人情况。这就避免了调节血糖的过程中，血糖忽高忽低的现象，也让医生和患者之间更容易接近了。

互联网医院促使医生将业余时间更好地利用起来，为更多的患者进行健康指导。而对慢性病，尤其是糖尿病患者来说，在拿到医生开具的处方之后，可以选择直接在互联网医院买药，也可以通过京东自营药房用专业的冷链物流配送，将口服降糖药和胰岛素当天“送药到家”。

调查发现，目前在互联网医院就诊的患者，以30-50岁之间的中青年为主。“这类慢性病患者的显著特征，就是工作压力比较大，时间比较紧张，没时间到医院去看病；另外还有一个原因，是不愿被别人知道自己的健康状况，但又非常在意身体健康。互联网医院在方便医患诊疗的同时，捎带着解决了医疗的私密性问题。

虽然是“私密”就诊，但在医生看来，患者的健康永远是首要考虑因素。在京东互联网医院，一名30多岁的患者到我的诊室问诊。“说他的血糖有20多，问我该怎么办？”看到患者的化验单，我一阵“心疼”：“觉得患者这么年轻，如果控制不好，将来还有很长的日子要受苦。”因此有时感觉需要提醒的内容较多，我就用录音给这名患者留言，或者将自己写的科普文章转发给他；以及手机里保存的饮食方案的图片，也都会让这名年轻患者仔细查看。令人欣慰的是，这名患者及时治疗，目前各项指标控制得比较理想。