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互联网医疗，自2015年首次正式进入政府的政策视野以来，经过大概3年的调整期，2018年9月国家卫健委出台了互联网诊疗管理办法等三个重要文件，意味着互联网医疗变革的真正开始。

自此伊始，我在工作中能明显感觉到，医院的决策者们对互联网医疗不再闪烁其词，而是要付诸于实际行动了；

我还能感觉到，互联网医疗也不再是明星医院或明星院长追求政绩和声誉的新鲜事物，而是普通医院也要开展的基础建设。

如今之互联网医疗，犹如20年前以HIS为代表的院内信息化，又将是一场技术推动业务的行业革命。开展互联网医疗业务，医院的诉求是清晰的——增效和创收。

随着医院的入场，互联网医疗将真正成为一个庞大产业。而药店也会主动或被动的融入这个产业之中。

一些药店凭地利而生，患者流量虽多，粘性却很差，患者的购药行为大多是随机消费；有的药店虽然建立了会员体系，通过积分和优惠留住患者，也是聊胜于无。

药品零售行业的毛利不多，患者流量就是药店的生命线。

看着药店门前熙熙攘攘的过客，恍惚间看到有无数条互联网医疗的抓手在牵引他们，使他们不再走进药店买药，有太多途径在分流他们，在满足他们未被满足的医疗需求，甚至是大健康需求。

他们要的是药吗，不是，是便捷的健康服务。

还有一些药店依托医院而生，处方药的销售比重很高，除了部分是自然流，其他则来源于药企销售人员的推动。

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药店的医保统筹走不通，终难有大作为。医院建设互联网医院之后，电子处方流向何处，未来的医保统筹就在何处。

即使想经营自费的新特药，恐怕也难以久持，承接医院外流处方的机构不会给机会，他们高度融入了就医场景，抓住了患者就医的信息流，会有很多技术和营销的措施影响患者的选择。

从中长期看，药店拥抱互联网医疗是大势；一些单店和小连锁，囿于人员素质、软硬件设备以及资金储备等因素，融入互联网医疗的能力较弱。大连锁药店、尤其是手握大额融资的连锁药店，在积极扩张，他们要规模、要流水、要资质、也要有经验的人，积极接洽卖个好价钱也不失为明智之举。

大连锁店都在积极布局互联网医疗，自建也好，入驻大平台也好，与医院合作共建也好，无论什么模式，必然不是坦途。医改的大势正在从药品工业企业，也就是从源头上削弱药品利润，这也同样会减少零售企业的腾挪空间，利润不能覆盖成本终究不是长久之道，假以时日，会有很多模式会被证伪。

长久以来，药店这个事物，是以提供药事服务的形态存于世，而药事服务的专业度却差强人意，患者对药事服务的认可度也很有限，即便是这几年药事立法层面有了一些进步，也是名重于实。

或许历经层层蜕变，中国药店的高光时刻，将是一个互联网化、数据化的大健康管理单元，无论是形态还是内涵，已不再叫做药店。