“在城市里，春天毕竟还是春天。”

大文豪列夫·托尔斯泰是个乐观主义者，在一连排比出三个“尽管”之后，他说出上面这句充满阳光和力量的话。

把文豪的话挪用到当下，依然无比合适。

尽管新冠疫情仍在很多地方肆虐，尽管全球经济正遭受着诸多考验，尽管许许多多人都经历了悲欢离合，春天毕竟还是春天。

多年以后回首现在，相信每个人都会给新冠疫情持续这两年以各自不同的注解。

最突出的，可能是很多人的习惯都改变了，尤其在医疗领域更是如此。

一方面，由于疫情的突然爆发，线下慢病门诊大量减少，线下慢病义诊和咨询被迫取消；另一方面，互联网具有“零”距离、异地同步在线等特点，这使得大量互联网药商业务量井喷，网上购药物流到家成为一种新习惯。

拥抱“互联网+医疗”，成为医患双方的共同诉求。互联网仿佛成了疫情防控的“第二战场”，影响和培养了大家利用互联网的习惯。

 

 

数据显示，疫情期间国家卫健委的委属委管医院互联网诊疗比去年同期增加17 倍，一些第三方互联网服务平台诊疗咨询量同期增长20 多倍，处方量增长近10 倍。

 

与之相应的，是很多互联网医院的成立。

通过笔者不完全统计，仅2020年上半年，就有215家互联网医院挂牌，而2019年全年互联网医院新增数量只有223家。火爆程度可见一斑。

政策层面，近几年更是利好不断。

早在2015年7月，国务院就“互联网+”出台新政，明确推广在线医疗卫生新模式。同年12 月10 日，全国首张电子处方开出——这个场景还被搬上了当年的央视网络春晚，成为互联网改变中国人生活的标志性事件。

从疫情爆发到常态化防控，国家多次发文鼓励线上医疗服务。在今年的政府工作报告中，更明确提出要推进卫生健康体系建设，其中包括支持社会办医，促进“互联网+医疗健康”规范发展。

可以说，互联网慢病管理模式的机遇期正在来临。

医疗问题不同于其他，首先信任就是一个大问题。对于雨后春笋般冒出来互联网医疗APP，必然要经过市场淘汰淬炼，留下经得起推敲的平台。有网友表示：“如果让我选择线上问诊购药，相比靠流量取胜的互联网平台，我可能更倾向于有医院专业背景的医疗平台，可信度更高。”

 

国家卫生计生委统计信息中心孟群2016年曾撰文指出，互联网医疗的发展需要遵循医学规律。健康所系，生命相托，医学是集生命科学、自然科学、人文科学及社会科学为一体，同时兼顾实践性、操作性的经验型学科。虽然单纯以线下诊疗为主的服务模式已落后于时代步伐，通过“互联网+”实现线上与线下的结合是大势所趋，但对于互联网医疗的应用仍需遵循医学规律，做到“有所为，有所不为”。

 

 

这与医联创始人、CEO王仕锐一直秉承的理念不谋而合。“互联网医疗行业，应该是医疗+互联网，而不是互联网+医疗，学科建设能力、医疗资源整合能力才是核心竞争力。”

与偏重电商的互联网医疗企业不同，医联的定义是一家专注在慢病管理的“互联网医院”。在亚布力青年论坛上，王仕锐说：“在互联网医疗行业已显现高度同质化的今天，医联没有选择继续在咨询问诊这个层面去做竞争，而是选择去往疾病管理的深水区，往服务模式更深、技术门槛更高、整合难度更大，最后对患者的结果负责的领域去。”

亿欧智库去年12月发布的《白皮书》显示，医联凭借优势科室的建设能力、优质医疗资源的调度能力、多岗联动的精细化运营能力，成为专注慢病管理的互联网医院的突出代表。据悉，医联目前已针对超过15个学科、30多个病种做了学科建设，并在2020年携手各领域专家、学协会，启动了糖尿病、肿瘤、肾病等学科的线上慢病管理专家共识项目，让线上慢病管理有据可依。

实际上，除了“卖药”，慢病管理或许正是互联网医疗的未来方向之一。政策的利好，再加上物联网、人工智能、大数据等新技术的加持，慢病管理APP、在线医疗等互联网工具逐渐兴起。医院的围墙正在逐步拆除，互联网医疗正在改变着医生的看病模式，而这一点在慢病管理中体现的尤为明显。

慢病管理，仅仅依靠患者的自觉性并非长久之计，而如此长期和密切的监护及管理也不适宜由医院来提供，可见患者需要更合理的慢病管理模式来帮助他们完成治疗方案、加强自我管理。以医联为例，医联互联网医院借助互联网技术手段，为就医不便的慢病患者开通“慢病云诊室”，提供治疗建议、电子处方、送药上门、用药指导、心理辅导、生活方式干预以及医保支付等一站式慢病管理服务，实现“从诊到药再到支付”的服务闭环，降低患者外出染病风险。

与其他互联网医疗平台布局慢病管理业务不同在于，医联提供的是另一种更加精细化的慢病管理服务，利用人工智能与大数据划定慢病专科，然后让专科医生和平台上的医助+健康管理师共同为慢病患者提供长期规范的诊疗服务，包括建立个人电子档案、定制化方案分级、病情管理、指标反馈、生活方式干预、治疗方案调整、定期评估治疗效果等，进一步解放医生、帮助患者，提升整个慢病管理的效率和质量，有效缓解看病难、看病贵的行业现状。

时代之下，每个人都是见证者。相信随着政策的逐渐放开，加上疫情常态化之后越来越多的患者开始接受并习惯在线上进行慢病管理，在互联网医疗慢病管理这个领域，正有一片广阔的天地等待着有识之士去开拓。

转载请注明出处。