互联网医疗是指以互联网为载体和技术手段的远程就诊、电子健康档案、康复、疾病咨询等等健康服务，医疗通过互联网得到了新的发展和诠释。目前，数字信息化的快速发展及传统医院快速转型推动了互联网医疗市场规模增长，中国互联网医疗行业处于快速发展阶段。

一、互联网医疗定义

互联网医疗是传统医疗产业与互联网、物联网等信息技术应用的紧密结合，实现个体健康全过程的覆盖，形成咨询、诊疗、康复、保健、预防等全流程的深度融合，使互联网在医疗产业全链条、全主体结合，成为一种新型业态的医疗健康服务体系。

互联网医疗是以实体医院为依托，以复诊和常规咨询为主，集合问诊，处方，支付与配药与一体的一站式互联网医疗中心。

二、互联网医疗行业发展政策

近年来，在中国互联网医疗行业受到各级政府的高度重视和国家产业政策的重点支持。国家出台陆续出台了多项政策，鼓励互联网医疗行业发展与创新，《“互联网+民政服务”行动计划》《国家医疗保障局关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》（医保发（2019）47号）《关于印发<医疗保障信息平台云计算平台规范>等三部标准的通知》等产业政策为互联网医疗行业的发展提供了明确、广阔的市场前景，为企业提供了良好的生产经营环境。具体情况列示如下：

三、互联网医疗行业发展现状

1、市场规模

中国互联网医疗市场由2016年的650亿元增至2020年的1961亿元，复合年均增长率为31.79%。随着中国互联网医疗行业的不断发展，预计2021年市场规模将扩至2831亿元。

2、企业分布

目前，行业内针对垂直领域的企业数量在不断增加，且中游企业集中在互联网巨头、险资、第三方创业者及部分医药企业。数据显示，2020年我国互联网医疗企业分布前三为专科服务、在线医疗及医药电商，分别占比29.9%、29.7%及15.7%。

3、医药电商

医药电子商务是指以医疗机构、医药公司、银行、医药生产商、医药信息服务提供商、第三方机构等以赢利为目的的市场经济主体，凭借计算机和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术，进行医药产品交换及提供相关服务的行为。医药电商分为四种类型：B2B、B2C、O2O、DTP。具体如下图所示：

数据显示，我国医药电商主要营销规模为B2B模式，我国B2B模式下的医药电商市场规模由2016年1075.8亿元增至2019年2047.1亿元。中商产业研究院预测，2021年我国B2B模式下的医药电商市场规模可达2585.7亿元，B2C模式下的市场规模可达1400.2亿元。

4、在线复诊

相较而言，互联网诊后照护服务起步较晚，2019年在整体互联网医疗诊后中所占比例仅为5.4%，但随着护理需求不断增长及长护险等医保政策加持，中商产业研究院预测2021年我国互联网医疗诊后市场规模可达484亿元。

四、互联网医疗行业重点企业

1、和缓

和缓医疗是一家提供互联网医疗咨询服务的医疗服务综合体，致力于通过创新的产品和技术整合提供高效率的医疗行业解决方案。和缓医疗主要产品“和缓视频医生”，是移动互联网时代基于移动应用及云平台技术，自主开发独有的移动化加密、传输和浏览软件，结合通过FDA认证的平板电脑硬件，配套全生命周期的部署运维服务，整合搭建的软硬服务一体化 移动远程医疗解决方案。

2、丁香医生

丁香医生是医学网站丁香园团队研发，致力于为大众用户提供可信赖的医疗健康服务。服务涵盖：在线问诊、医院查询、疾病自查、医师讲堂、报告解读、健康科普等。在线开设内科、外科、妇产科、儿科、皮肤科、精神心理科等30+科室。

3、微医

微医核心业务覆盖医疗、医药、医检、健保等领域，是覆盖“互联网+医疗健康”全产业链的数字健康平台。微医持续提升医疗服务能力、降低药品价格、提高医保基金使用效率、创新医疗器械研发，帮助各地打造“以人民健康为中心”的数字健共体，为广大用户提供线上线下融合的一站式医疗和健保服务。

4、平安好医生

平安好医生，为用户提供一站式健康咨询及健康管理服务。利用移动互联网平台进行医患实时沟通，包括预防保健、导医初诊、预约挂号等诊前服务，以及复诊随访、康复指导、慢病管理、用药提醒等诊后服务。

5、医鹿

对于日常轻急症、健康咨询及异地求医人群,可通过医鹿APP进行“极速问诊”等服务,享受“7*24小时随时问,专业医生在线解答”的线上问诊体验。

五、互联网医疗行业发展前景

1、政府政策大力扶持

行业的快速发展离不开政策的推动。近几年，国家发布了一系列加速发展及普及互联网医疗服务的有利政策。例如，新冠肺炎疫情期间，国家将互联网医疗支出纳入政府医保，制定统一的医疗标准并推动在线咨询。政策支持下，中国互联网医疗将迎来快速发展。

2、数字化技术进步

AI、大数据及区块链等数字化技术的进步降低医疗服务成本。互联网在医疗方面的应用使得更多资料数据化，减少人工校对产生的误差，也降低人力成本，医生也通过更加便捷的方式获取患者的信息。例如，电子就诊卡，线上医疗档案等，医生可以通过电子信息获取患者的详细病史。数字化时代的到来，推动互联网医疗的发展。

3、新冠疫情间接推动

疫情使得中国互联网医疗得到了迅速发展。为了加强新冠病毒疫情的信息化防控，降低患者线下医院就诊交叉感染的风险，许多医疗机构都开展了互联网就诊和线上医疗查询平台，线上就诊平台的出现大大方便了人们的生活；互联网医疗和远程诊疗得到患者重视，有效缓解紧张的医疗资源。医院对互联网医疗投入积极性提高，同时重塑患者就诊习惯，这些间接推动互联网医疗发展。
 

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