疫情改变了公众购药习惯，线上渠道在过去一年异军突起，成为不容忽视的终端力量。国家药监局南方医药经济研究所（简称“南方医药经济研究所”）和《医药经济报》在产业链第一、第二、第三终端基础上，开创性提出“第四终端”新概念，将线上医药服务终端定义为全新市场增长极，正是敏锐观察到医药健康消费需求转移的大趋势。

　　互联网信息技术革命正在持续加速大健康产业迭代，重塑商业“安全”边界，既是现实命题，更是时代之需。5月12日，在上海药交会期间，《医药经济报》携手国药励展共同举办“2021中国医药工商产业峰会”，以“第四终端觉醒，数字化变革下健康产业迭代”为主题，热议医药健康产业变革新机遇。

　　2021年是“十四五”规划的开局之年，中国医药产业高质量发展无疑将登上新台阶。“互联网+”和“数字化”种种产业探索实践，让每一个医药产业人都真切感受到通过互联网建立有效的医疗资源供应网络，进而与医药、医保深度打通，必将是未来数字化、信息化、智能化的线上大健康业态发展之路。

《医药经济报》总经理 邵旭东

　　《医药经济报》总经理邵旭东在开场致辞中表示，2021是不确定感极强的一年，新冠疫情加速了以医药电商为代表的新经济发展，催生了互联网+医药的“第四终端”，随之形成的医药新商业模式、新商业生态，正在给传统商业模式、传统商业生态带来转型升级的新思考。

　　快速发展的线上医药零售渠道也得到越来越多的产业关注。在产业层面，线上医药平台拥有用户认知、流量入口、数字消费等优势，且逐步形成了“以患者为中心”的服务生态。

国药励展数字化发展中心总监 侯颖俊

　　国药励展数字化发展中心总监侯颖俊发言指出，觉醒“第四终端”，共享数字化、信息化、智能化大健康经济时代红利，必须围绕数字信息技术赋能、消费者个性化需求升级等要素进行产业迭代，让消费者以更经济、更便捷、更精准的方式获得更高质量、更个体化、更具价值的全生命周期健康服务。

　　我国医药流通市场整体规模逐年上涨，其中医药电商市场领涨，增长潜力巨大。根据南方医药经济研究所网络监测中心数据：2017-2019年，医药B2C销售规模分别达到440亿元、661亿元、1002亿元，增长率连续三年超过50%；2020年医药B2C销售规模保守估计已达1593亿元，2021年则有望突破2000亿元。

南方医药经济研究所网络信息监测中心总监 吴捷

　　南方医药经济研究所网络信息监测中心总监吴捷指出，从网上购物用户规模来看，2015-2020年网购使用率占网民比例均超过60%，并常年保持高速增长，且在2020年达到79.1%的高峰；手机移动端网购用户规模也同样呈现快速上升趋势。

　　网上药店若是能与大型实体药店进行合作，线上线下融合发展可以快速提高消费者对线上平台的信任度，聚焦线上服务创新。相较于实体药店，医药电商还可借助人工智能技术，助推标准化服务向个性化服务转变。

广州汉光药业股份有限公司副总经理 黄潮江

　　广州汉光药业股份有限公司副总经理黄潮江认为，线上诊疗和网络售药的大健康场景得以被真正激活，线上医药服务在国家整体医疗体系中的重要性正在提升，患者网上看病、复诊、开药的习惯逐渐养成，“第四终端”的线上医药服务无接触、便利、可追溯等优势必将得到释放。

　　随着老龄化社会到来，生活水平及医疗水平逐步提高，当前我国线上医药大健康消费正面临着极具潜力的市场机会。同时，有条件放开处方药网售，可能倒逼医药产业链发生巨大调整。

　　事实上，医药市场万亿元药品销售额，其中85%来自处方药，这些处方药销售的主要渠道还是医院和线下药店，未来处方药院外线上线下将拥有广阔的成长空间。尤其在国家医保局带量采购之后，大量药企的处方药产品无法进院，即使进入集采，负毛利中标压力不可避免，企业急需多渠道开拓市场。

医库软件公司董事长 涂宏钢

　　医库软件公司董事长涂宏钢表示，无论是医保调整、带量采购，还是招标准入新政策，都让价格进入螺旋梯度下降趋势。“在保证传统营销模式线下推广的基础上，大力开展创新线上营销和数字营销，进行广泛医生的触达和低成本的持续营销。此外，可以通过医药电商转化购药和提高患者依从性，为企业带来直接的产品销量。”

　　消费者的消费意识快速转变，大健康消费逐渐由治病向预防保健延伸，共促产业链交流与互动，推动行业整体服务水平提升，满足消费者未被满足的健康需求，正是产业链上下游通力协作的追求目标。

江西中进药业有限公司副总经理 罗来虎

　　江西中进药业有限公司副总经理罗来虎认为，构建全新“以顾客为中心”的营销模式，围绕大健康需求为核心关联衍生品种，将助推企业形成品类发展的新曲线。“工业端需要围绕原料供应、生产加工、销售推广、资本合作、终端渠道打造基于资源链的一体化布局；商业端需要围绕客户需求、消费场景、供应链、大数据、运维体系构建基于会员的深度运营。”

　　药品零售是医疗卫生事业的组成部分，是“三医”联动不可或缺的重要环节，更是实施“健康中国”战略的重要阵地。行业普遍认为，结合药店分级分类管理制度深化落地，以及针对网络售药鼓励“网订店送、网订店取”实践推动，便于监管、拥有良好的药事服务能力、雄厚资金和硬件基础线上线下服务的终端，将有望在新时期享受到政策红利。

曼哈顿资本投资公司（杭州）总裁 王进

　　曼哈顿资本投资公司（杭州）总裁王进指出，传统药店资产重毛利低竞争激烈，需与时俱进拥抱电商。“借助IT和移动数字医疗和训练有素的药师提升服务是王道，社区诊所和药店如何在第四终端发挥作用值得思考和探索，药品以外的服务与销售是未来增长点。”

聚焦高质量发展

“第四终端”机遇引关注

　　“十四五”开局之年，践行高质量发展理念，全面推行“健康中国”建设，着力增强人民群众对药品安全的获得感，更高水平满足人民全生命周期健康需求，已经成为医药产业新时期发展目标和核心动力。

　　大道至简，向心而生。本次药交会期间，《医药经济报》总理经邵旭东带领报社采编、经营团队，走访了部分医药企业，就新时期医药产业高质量发展、 “第四终端”觉醒、大湾区医药创新生态等热点议题，与企业进行交流。

　　邵旭东表示，以上海医药、罗欣药业等为代表的一大批医药龙头企业，秉承本土医药工业转型升级的产业情怀与责任，充分发挥自身在专业领域的产业和资源优势，持续锤炼企业发展内功，不断夯实高质量发展能力，积极融合产业链，在引领中国医药产业升级过程中发挥了重要力量。

　　上海医药集团股份有限公司办公室主任王波对《医药经济报》团队到访表示欢迎，对报社和南方医药经济研究所一直以来对上药集团的支持与关注表示了感谢，围绕“十四五”期间，深入推进上海医药集团转型发展，提升体系能力，打造高效组织，成为具有国际竞争力和影响力的中国领先药企的发展目标进行了介绍。

　　王波指出，《医药经济报》作为医药行业的权威媒体，在政策、学术、产业、市场等板块有着深刻影响力，具备覆盖工业、商业、终端的全产业链服务能力，顺应高质量发展新时期的产业升级要求，聚焦线上线下、院内院外产业生态变革，双方将进一步加深长期战略合作。

　　在互动交流中，上海医药集团办公室品牌高级经理王克平进一步介绍了集团与《医药经济报》持续多年构建战略伙伴关系，对双方携手取得的创新合作成果表示肯定，并围绕新时期医药政策、区域发展和“第四终端”潜力等话题，希望探索构建丰富的产业合作形式。

　　罗欣药业集团股份有限公司战略高级总监、战略规划部负责人史思民，研发中心药物分析高级总监杨炳华，企业传播部高级经理蒋薇出席接待《医药经济报》团队一行到访，并陪同参观了罗欣上海公司及研发实验基地，介绍了企业在探索和推进高质量创新发展过程中所做的努力以及取得的成果。

　　罗欣药业（上海）有限公司是罗欣药业集团股份有限公司的全资子公司，经过7年的发展，已经从罗欣研发基地之一，逐步成长为全方位一体化的管理及创新、国际化合作平台。

　　史思民表示，仿制药一致性评价、医保支付制度改革、国家带量采购等一系列政策变化，推动院内院外医药市场生态持续调整，面对即将到来的网售处方药新机遇，《医药经济报》和南方医药经济研究所开创性提出“第四终端”新概念，值得全行业保持深入关注。

　　杨炳华介绍，罗欣药业以满足临床需求为目标，通过总部药物研究院、上海药物研究院构成的科研体系，整合内外部资源持续提升研发创新能力和产业化能力，加速创新药物的开发和上市。“《医药经济报》作为行业权威媒体，围绕‘十四五’高质量发展战略目标，双方能够在多个维度展开深入合作。”

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