皮肤病并非“小毛病”

 久治不愈会给患者带来沉重负担

《报告》援引《中国卫生健康统计年鉴2022》等最新数据。根据数据显示，我国每年有1.5亿人受到皮肤病的困扰，并且皮肤病种类多样，病因复杂。

但是，由于皮肤病最初的症状通常比较轻微，很多患者会将其视为“小毛病”。《报告》显示，在初次出现症状时，只有23%的患者会及时就医，一些人会上网自行查找病因或者咨询亲戚朋友，但仍有18%的人掉以轻心，选择无视症状。此外，有40%的患者在自行用药后，症状并未改善，并且还有错误用药贻误治疗，导致病情加重的先例，而约有26%的患者在症状加重后才会选择主动就医。

在京东健康皮肤医院问诊过程中，就曾经遇到类似的患者。46岁的王先生皮肤上出现一些红色斑点，最初以为只是蚊虫叮咬，就选择自己用酒精消毒和肥皂水清洗，结果非但没有好转，而且症状开始反复出现，王先生最后选择求助京东健康皮肤科的洪医生。

由于问诊的时间是晚上10点多，王先生并没有抱太大的希望，以为当天等不到回复了。没想到，洪医生即时回复了他，并仔细分辨了王先生拍的多张皮肤照片、详细询问王先生的症状，给出是湿疹的初步诊断，并根据诊断给出了对应的用药指导，同时还不忘安抚王先生的心情。王先生非常感动，在后续的治疗过程中，又进行了多次咨询。

另外，病程较长、容易反复发作也是多数皮肤病的典型特点。《报告》指出，通常情况下，皮肤病最少需要观察治疗1到2个月，个别皮肤病可能需要坚持治疗数十年。这就给患者带来了“双重打击”。一方面，皮肤病久治不愈，不仅影响了患者情绪，造成沉重的心理压力，另一方面，反复的线下就医需要患者付出巨大的时间和金钱成本，让患者苦不堪言。

治疗皮肤病需医生“长期陪跑” 

线上诊疗有利于患者“减负”

大量的皮肤病治疗临床实践证实，皮肤病一旦明确了病因，后续就无需频繁的线下检查。通常情况下，医生根据详细的病史和清晰的照片即可进行准确的诊断。

《报告》显示，皮肤病的线上线下问诊具有高度的一致性，有64%的患者表示，医生在线上询问的问题非常详细，自己在线上就可以咨询病情、得到用药指导，了解并发症情况及日常注意事项，和线下面对面问诊的效果没有太大差别。更重要的是，患者足不出户，就可以随时随地向医生发起咨询，不用频繁请假就医，往返奔波，大大降低了对工作生活的影响。

41岁的刘先生是一名行动不便的残疾人。曾经一段时期，刘先生的面部和头皮上出现白屑，又疼又痒，难以忍受。刘先生先查询了科普文章后，自行服用了复合维生素B，但是病情不仅没有好转，反而有加重趋势。在家人的推荐下，刘先生在京东健康皮肤医院找到皮肤科医生问诊。

皮肤科的王医生接诊后，通过与刘先生耐心的沟通，仔细查看刘先生上传的病历资料和症状图片后，初步判断刘先生是脂溢性皮炎，一边明确告知患者这个疾病跟季节有关，同时给出详细的用药指导和缓解症状的方式。考虑到刘先生出门不便，王医生提供的都是在家就可以治疗的方案。

互联网诊疗更能保护皮肤病患者隐私

便于医患充分沟通

一些皮肤病的发病部位较为私密，患者在线下面对面问诊时羞于启齿，从而讳疾忌医。《报告》显示，有41%的类似患者在线下就诊时会非常尴尬，不愿意详细描述病情和展示患病处。

相比之下，线上问诊为这类患者提供了一个很好的沟通渠道，患者可以避免面对面沟通的心理障碍，更加准确详细的描述病情，同时也能帮助医生做出准确的诊断。

27岁的成先生曾经持续被私处瘙痒困扰，自己用碘伏消毒液涂抹后，非但没有好转，反而出现脱皮现象。成先生不好意思去医院，就在京东健康皮肤医院线上问诊。来自三甲医院皮肤科的马医生仔细查看了成先生发来的图片，初步判断为阴囊湿疹。

他认真指导成先生用药及日常饮食禁忌，并配合成先生的作息制定了早晚用药的治疗方案。一段时间后，成先生的病得以康复，他十分满意并主动评价，“医生很有耐心，互联网真的解决了很多问题”。

从《报告》不难看出，皮肤作为人体第一道生理防线，在出现疾病症状时，掉以轻心可能会酿成大麻烦，患者应该及时向医生寻求专业的指导。同时，结合大量临床实践来看，互联网诊疗能够切实帮助患者随时随地得到医生的专业的诊疗建议，保护患者隐私减轻患者的心理压力，为饱受困扰的广大患者带来全新的问诊体验。