于维雅

河南省平顶山市平煤神马集团总医院副院长
主任医师
硕士生导师
平顶山市政协委员
中华医学会心血管病学分会委员
河南省医学会心血管病学分会常务委员
河南省医学会高血压防治专科分会副主任委员
国家胸痛中心认证专家
中国胸痛中心联盟河南省介入质控专家组成员
平顶山地区胸痛中心联盟主席

 

如何以同质化的服务、同质化的管理，使肿瘤患者获得相对同质化的预后？基于我国医疗资源、诊疗水平发展不均衡的背景，临床专科能力发展不平衡、不充分的矛盾也依然突出。在推动肿瘤诊疗规范化的进程中，平煤神马集团总医院实行分级诊疗，以药品管理作为抓手，推进各级医疗机构落实相关功能定位，为患者提供优质高效的同质化医疗服务。
 

平煤神马集团总医院副院长于维雅认为，药品是分级诊疗制度和医联体建设的关键抓手。医院积极促进药品目录的调整和优化，制定并且根据临床需求不断调整医疗机构药品目录，以确保不同级别医院里的基本药物保持一致，让患者能够享受到同质化的医疗服务。“我们建立了医疗信息共享机制，让同一医联体内不同医疗机构的医生能够了解患者的用药历史，为患者提供更有针对性，更加个性化的服务。”于维雅说。
 

此外，平煤神马集团总医院还积极推进医联体内建立统一的药品联合采购，通过集中采购降低药品的成本，确保患者在各级医疗机构都能够以相对一致的价格购药；建立临床用药指南，明确各类疾病的用药原则，帮助医生科学选用药品、制定用药决策。“医院还对医务人员进行药物使用的培训，同时建立严格的监管机制，确保用药的安全性和有效性。”于维雅说。
 

于维雅介绍，平煤神马集团总医院力求打造区域内满意度最高的人文医院，也一直致力于改善患者的就医体验。医院升级了预约挂号系统，优化了挂号流程，为患者提供在线预约服务，以减少患者的就诊等待时间；医院创造了舒适的候诊环境，在门诊大厅建立一站式服务平台，简化了患者的就医流程，整合医保中心9个服务窗口，实现各类医保患者相关的17项审批业务一站式办理，并且在每日高峰期安排医保值班主任做好医保政策解释，指导患者准备好审批材料，大大提升了医保服务工作效率和患者满意度。“我们在门诊大厅安排了志愿者，为患者提供挂号以及陪伴就诊服务。一站式服务平台简化了患者的就医流程，也减少了各项繁琐的手续办理，提高了医院的整体服务效率。”
 

医院还持续推行电子病历系统，并且利用信息化手段实现处方前置审核。“对不合格的处方进行信息化拦截后，再由药学专业人员与主治医生沟通，使处方变得更加合理。”于维雅说。
 

医院的官方网站、公众号上均提供了关于常见疾病的预防治疗和健康管理的信息，便于患者增强对自身健康的认知。于维雅表示，医院通过药学门诊以及科普知识宣传等多种方式，宣传药物相关知识，增强患者对用药的理解，提高患者依从性。
 

医院的高质量发展，需要源源不断的新鲜血液来推动实现。于维雅认为，医院在培养学科带头人梯队方面，应当从“医教研学”四点出发，充分发挥自身优势，培养更高水平的人才。
 

首先，医院要为青年医生未来的晋升通道以及专业方向作出规划，鼓励年轻医生在特定领域深耕；为青年医生指派高年资、经验丰富的医生作导师，在临床实践中对青年医生进行一对一指导；鼓励青年医生参与学术研究并提供学术资源；组织学术交流活动，创建学科内的学术交流平台，促进青年医生和学科带头人与同行交流合作。
 

在于维雅看来，这些做法会为培养青年医生带来更多利好，有助于他们在各自学科或管理领域的成长，打造更加健康、更加有活力的团队，为医院高质量发展注入鲜活力量。