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医养结合大趋势下对市场参与者的启示

字号+ 作者:霍尔斯智库 来源:霍尔斯智库 2021-12-13 我要评论

目前,我国医疗养老服务仍处在起步探索阶段,如何加快发展是摆在我们面前的一个重大课题。医养结合大趋势下对市场参与者的启示。

 

医养结合是近几年在全社会逐渐兴起的一种新型养老模式,由于其将现代医疗服务技术与养老保障模式有效的结合,实现“有病治病,无病疗养”的养老保障模式创新,已成为社会各界普遍关注的重大民生问题,也是积极应对人口老龄化的长久之计。

 

目前,我国医疗养老服务仍处在起步探索阶段,如何加快发展是摆在我们面前的一个重大课题。医养结合大趋势下对市场参与者的启示。

 

1.关注政策动态,把握政策红利

 

作为《健康中国2030规划纲要》的重要组成部分,国家未来一定会继续对医养结合相关政策进行细化,简化准入流程的同时,在用地、税收、补贴等方面提供优惠政策。同时,养老产业是一个政策导向程度非常深的行业,无论机构养老还是居家社区养老,许多项目的开展、执行和获益都非常依赖政府的背书和采购。

 

 

因此,现有养老市场参与者以及潜在投资者应积极关注政策动态、把握政策趋势,争取在提供优质产品的同时能够享受到政策带来的红利,提高盈利能力和市场竞争力。另外,由于具体的优惠和补贴细则通常是由地方政府制定的,所以在做区域市场选择时也应做足对于地方政策的调研。

 

2.养老市场参与者应明确市场定位,

根据国情设计产品

 

虽然中国经济持续稳定高速增长,但整体购买力提升相对较慢,尤其是老年人长期养成勤俭节约的习惯,对于总支付额难以预估的高端养老消费支付意愿不强。

 

因此,把高端妇幼保健院的模式套在养老产业不一定能够行得通。现有的高端养老机构和老年公寓中入住率较高的大多是主打地产属性的产权销售类产品,用户付费主要看中的是产权的投资价值而非服务的价值,而非销售性质的高端养老机构入住率非常一般。

 

另一方面,公立养老院和疗养院等机构虽然收费低,但大部分公立养老机构条件也较差,只能满足老人的基本生活需求,缺乏品质服务,很难达到“老有尊严”的要求。

 

 

因此可以看出,中国养老产业出现了供需结构性错配的问题,当下最缺乏的是收费合理又能让老人生活得有尊严的中端养老、疗养机构来满足未来愈发庞大的中产阶级人群。

 

随着医养结合的深入,有意新建医养结合机构或改造现有设施的市场参与者应借此机会重新审视自身的市场定位,根据地理位置、周边人群购买力等指标合理的进行产品设计,争取精确地抓住市场需求。

 

3.服务端应重点关注需求的挖掘和匹配

 

目前,中国居家社区养老服务的多样化仍显不足。根据北京大学2014年的“中国老年健康影响因素跟踪调查(CLHLS)”数据显示,居家社区养老人群对医疗保健类社区服务需求最高,精神慰藉类服务其次,对日常生活照料类的养老服务需求相对较低。

 

而目前大部分中国居家社区养老服务提供者并没有能够匹配这样的需求,反而把重点放在了生活照料上,对于医疗保健类服务的细分和差异化程度不足。

 

 

因此,未来居家社区养老市场参与者应把重点关注在对老年群体具体需求的挖掘和匹配上,能够根据老人年纪、身体状况和经济状况的不同而提供不同的服务和产品。

 

当然,由于中国目前仍然缺乏相对完善的老人能力状况分级分类体系,在如何“定义”不同类型的老人上缺乏政策和法律支撑,也会为服务提供者和支付者带来风险。因此提升居家社区养老是一个需要多方共同努力的事业。

 

4.专业医护工作者的多点执业

与养老的结合值得探索

 

上面也提到,中国医养结合的一大障碍就是专业人才的缺乏,这种缺乏不仅体现在专业养老看护人员的缺乏,养老机构、居家养老服务企业能够调动的医疗服务人才资源也非常有限。不管是与周边医院合作还是自建医院,都较难吸引到有经验的医生。

 

而老年人大多身体状况复杂,养老机构或居家也没有医院良好的设备支持,对医生能力的要求相对更高,因此服务水平和效果通常不尽人意。

 

为了解决这个问题,一个值得探索的手段就是借助医生集团、护士集团等组织,让养老机构或社区成为医护人员的多点执业中的一点,通过提高人才利用率,提升医养结合的效果。

 

5.二级医院可积极向医养结合机构转型

 

目前,国家正在大力推进分级诊疗的发展以及医联体的构建。在这个大框架下,基层医疗机构和三级医院占据了更重要的地位,而二级医院的定位则变得相对模糊。因此,为了不被市场淘汰,二级医院应尽快寻求转型新路径,而医养结合的推进正好为二级医院的转型提供了一个良好契机。

 

三级医院普遍床位紧张,因而增设养老服务的意愿不强,而基层医疗机构的医疗服务能力又相对不足。二级医院可以利用其现有资源,向养老康复定位转型。一方面继续加强在慢性病、老年病管理以及术后康复等方面的服务能力,另一方面增设对老人的健康照料等相关增值服务。这样才可以获得差异化竞争优势,提升其在市场中的地位。

 

6.利用数字化技术抓住医养结合市场机遇

 

对于在养老产业系统化投入的市场参与者,可以尝试通过数字化技术进行产品和服务创新,以提升附加价值和盈利能力。

 

目前,数字化技术在中国养老产业上的应用主要有几个方向。对于社区和居家养老来说,最核心的就是区域化信息云平台的建设和老人健康档案的普及。

 

未来,随着数据的积累和分析能力的提升,居家社区养老服务提供者可以将客户定义和分类,根据老人不同的身体情况、服务需求、经济能力和个人偏好等信息定向推荐适合的服务和产品。

 

 

而对机构运营者来说,养老信息系统的升级和与医疗信息系统的打通和整合非常重要。医养结合机构的信息系统除了现有养老信息系统外,还应加入能为养老机构提供电子病历管理、体检管理、药房管理、理疗康复管理以及医护工作站管理等功能的信息系统,这样才能更好的为老人提供医养结合服务,而不是相对孤立的服务。

 

除此之外,无论对机构运营者还是居家社区养老服务提供者来说,远程医疗和护理技术的应用和升级也非常重要。由于多数老年人患有慢性病,对于慢病管理和长期护理的需求较大,通过物联网、影像传输、可穿戴设备和床旁护理等技术的应用来实现对老人进行远程的健康监控、远程问诊和远程护理意义重大。

 

7.供应链整合,构建医养结合生态圈

 

由于养老服务无法摆脱的公益性质,属于薄利行业,因此产业链每多一层就会加剧利润空间的摊薄。因此,一些实力雄厚的集团企业应根据自身即有的资源和优势进行供应链整合,提升盈利空间。

 

具体可以参考此前的民营医疗集团供应链模式,由集团内药品、器械供应商直接向集团旗下医院供货,压缩供应链成本的同时把盈利点向上游转移。

 

十四五”规划纲要提出,构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。医院与护理院、养老机构合作,让高标准的医疗服务下沉基层;社区为老年患者设立“家庭病床”,家庭医生定期上门巡诊……近年来,为促进医养结合发展,各地开展了许多积极尝试,相信中国的医养一定会迎来更好的明天!
 

 
 
 
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